Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Labicette.com

Dernière mise à jour : 12/12/2024

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Labicette.com, propriété de LABICETTE, immatriculée sous le numéro [Numéro d'immatriculation], dont le siège social est situé à [Adresse].
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.

2. Produits et Disponibilité

  • Les produits proposés sont des trottinettes électriques, accessoires et équipements de protection.
  • Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé.
  • Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en devise du pays de visite du site, toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
  • Labicette.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commande

  • Le client peut passer commande via le site.
  • Après validation, un e-mail de confirmation récapitule les produits commandés, leur prix et les détails de livraison.

5. Modalités de paiement

  • Le paiement s’effectue à la livraison pour les commandes sur Casablanca/Mohemmadia.
  • Pour les clients Hors Casablanca/Mohemmadia, une avance par virement est indispensable pour valider l'expédition et le reste à régler en cash à la livraison.
  • En cas de non-paiement, Labicette.com se réserve le droit d’annuler la commande.

6. Livraison

  • Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client.
  • Délais de livraison : Le jour même pour Casablanca/Mohemmadia et 24h pour le reste du Maroc. 

7. Droit de rétractation

  • Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter après réception des produits.
  • Le retour est à la charge du client et doit inclure les produits dans leur état d'origine.
  • Le remboursement sera effectué sous 5 jours après réception des produits retournés.

8. Garanties et SAV

  • Les produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés et de la garantie conformité de 3 mois par défaut avec possibilité d'extension de garantie sous supplément 
  • Toute demande de SAV doit être adressée via le formulaire de contact mis à disposition sur le site.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont sécurisées et ne sont pas partagées sans consentement. Le client dispose d'un droit d'accès et de rectification.

Contact :
Labicette.com
E-mail : contact@labicette.com
Téléphone : +212 667 55 61 51
Adresse : Qods, Casablanca